Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la situation centrale de l’hôtel et le confort de la chambre ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction concernant la qualité de l’accueil, la facilité d’accès et le petit-déjeuner nous fait également très plaisir.

Nous prenons bonne note de votre retour sur la remontée d’odeur dans la salle de bain et comprenons la gêne que cela a pu occasionner. Nous allons apporter les ajustements nécessaires pour cela.

La réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que l’emplacement face à la ville close, la qualité de l’accueil ainsi que le confort et la décoration de votre chambre aient répondu à vos attentes.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’absence de climatisation ainsi que le manque de crochets côté douche. Ces observations sont précieuses pour nous aider à améliorer notre service.

Merci encore pour votre retour très positif. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts afin de garantir à chacun de nos clients une expérience agréable.

La réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre hôtel.

Nous sommes ravis que l’accueil ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner et l’ensemble des services proposés constitue une belle récompense pour notre équipe.

C’est également un réel plaisir de voir que vous recommandez notre hôtel. Votre retour positif nous encourage à continuer nos efforts pour assurer un excellent séjour à chacun de nos clients.

La réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur, Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps dévaluer notre hôtel à la suite de votre séjour.

Nous sommes ravis de savoir que l’emplacement de l’hôtel,ainsi que chambre ont répondu à vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre service d’accueil. C’est un plaisir de lire que l’équipe a su être à l’écoute tout au long de votre séjour.

Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le petit-déjeuner.

En espérant vous revoir sur Concarneau, ce sera avec un réel plaisir.

La réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame,

Nous sommes satisfait que vous avez répondu à cette évaluation et nous vous en remercions.

Nous sommes ravis que l’hôtel et le petit déjeuner vous ait convenu. Nous prenons en compte votre remarque sur la chambre, je vous invites la prochaine fois de passer en direct par nos services, ce qui permettra d'avoir des meilleures conditions que sur Booking.com pour le même prix.

En espérant vous revoir très prochainement sur Concarneau.

La réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous sommes satisfait que vous ayez pris le temps de répondre à cette évaluation et nous en remercions.

Nous sommes heureux que votre séjour ce soit bien passé et que l’accueil vous est satisfait.

En espérant vous revoir très prochainement sur Concarneau.

La réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour ,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement central de l’hôtel, le confort de la chambre ainsi que l’ambiance agréable et la gentillesse de notre personnel. Il est important pour nous que nos hôtes se sentent bien accueillis et profitent d’un cadre chaleureux.

Nous prenons également en compte vos observations concernant la literie et la chambre. Votre retour nous aide à maintenir un niveau de service à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Concarneau.

La réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, le confort de la chambre, la salle de bains ainsi que la variété et la générosité du petit-déjeuner vous ont permis de garder un agréable souvenir de votre passage. Votre satisfaction représente pour nous la meilleure reconnaissance.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’accès en voiture autour de l’hôtel et la praticité des parkings à proximité.

La réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que la tranquillité de l’hôtel et la qualité de l’accueil aient contribué au bon déroulement de votre visite.

Votre retour positif sur la chambre, le petit-déjeuner et l’accès à l’établissement nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la salle de bains ainsi que la connexion WIFI, et regrettons que ce dernier point n’ait pas répondu à vos attentes. Une refonte globale de notre réseau est en cours.

Merci encore pour votre retour et votre recommandation.

La réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’occasion de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux que vous avez apprécié l’emplacement central de l’hôtel, le calme , ainsi que la qualité du petit déjeuner.

Nous sommes néanmoins désolés pour les difficultés rencontrées concernant la réservation de votre place de parking, ainsi que pour votre ressenti lors de l’accueil à votre arrivée. Il est important pour nous que la prise en charge soit à la hauteur de vos attentes, et nous prenons bonne note de vos remarques afin d’améliorer notre organisation.

Vos retours concernant l’état du robinet et la connexion WIFI ont également été pris en compte.

Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires constructifs et pour la confiance accordée lors de votre séjour.

La réception

Réponse de l'hôtelier :
Chère Madame Françoise,

Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience à l’hôtel.

Nous sommes ravis que l’emplacement central, juste en face de la ville close, ainsi que la possibilité de profiter d’une place en garage, aient contribué à la réussite de votre séjour, surtout lors des jours de marché où le stationnement peut s’avérer plus compliqué.

Votre retour sur l’accueil courtois et souriant de notre équipe nous fait également très plaisir, tout comme vos appréciations concernant l’accès à l’hôtel, et le petit-déjeuner.

Nous prenons bonne note de vos remarques sur la salle de bain, en particulier sur la présence d’un rideau de douche et l’agencement des WC.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à Concarneau.

La réception